Останнє оновлення інформації – 05.05.2025.
З 1 травня 2025 року набирає чинності нова Програма з гуманітарної підтримки та інтеграції переміщених осіб з України, яким надано тимчасовий захист у Республіці Болгарія. Більше про умови та осіб, які можуть скористатися цією Програмою, дізнаєтеся нижче у статті.
Хто може скористатися гуманітарною підтримкою за цією Програмою?
- Ви можете скористатися Програмою, якщо вам надано тимчасовий захист і Ви маєте реєстраційну картку особи, якій надано тимчасовий захист, видану Державною агенцією у справах біженців;
- Якщо станом на 30 квітня 2025 року ви користувалися попередньою Програмою гуманітарної допомоги, Ви можете скористатися і новою Програмою.
Дізнайтеся більше тут:
Тимчасовий захист
Увага! Ви можете долучитися до Програми з отримання гуманітарної підтримки для розміщення лише на строк 60 (шістдесят) календарних днів, одноразово, в межах дії тимчасового захисту.
Якщо Ви бажаєте залишитися в місці розміщення після завершення цього 60-денного терміну, Вам доведеться самостійно оплачувати своє перебування за цінами, встановленими відповідним закладом.
Увага! Програма передбачає можливість розміщення осіб із вразливих груп на весь період дії тимчасового захисту, а не лише на 60 календарних днів. Право на розміщення протягом усього строку дії захисту мають такі особи:
- дитина віком від 0 до досягнення 12 років, яка перебуває у супроводі одного з батьків або іншої повнолітньої особи, що здійснює за нею догляд на підставі довіреності. Право на розміщення мають як сам один із батьків чи інша повнолітня особа, що піклується про дитину, так і інші неповнолітні діти цього батька;
- дитина віком від 12 до досягнення 16 років, яка перебуває у супроводі одного з батьків або іншої повнолітньої особи, що здійснює за нею догляд на підставі довіреності, але лише у випадку, якщо дитина з незалежних від батька причин не охоплена системою освіти в Болгарії, і після того, як було подано заяву на вступ до навчального закладу. Право на розміщення мають також батько або інша повнолітня особа, що здійснює догляд, та інші неповнолітні діти цього батька;
- вагітна жінка після третього місяця вагітності, за умови наявності медичного документа, виданого компетентним органом у Республіці Болгарія (наприклад, сімейним лікарем або іншим медичним фахівцем);
- особа з інвалідністю, визнаною компетентним органом у Республіці Болгарія, тобто така, що має встановлену ТЕЛК інвалідність 50% і більше. Увага: Право на розміщення мають і ті особи, які вже подали заяву до органів медичної експертизи в Болгарії на отримання ТЕЛК (вхідний номер, направлення до ТЕЛК від сімейного лікаря, етапний епікриз чи інші медичні документи, що підтверджують непрацездатність), навіть якщо рішення ще не винесено;
- особа з психічним захворюванням, підтвердженим медичним документом, виданим компетентним органом у Республіці Болгарія (наприклад, психіатром чи іншим лікарем);
- особа, яка здійснює догляд за тяжкохворим членом сім’ї, у тому числі за особою з психічним розладом, якщо ця особа залежна й потребує постійного догляду;
- особа віком 65 років і старше, а також її чоловік або дружина, якщо їм виповнилося 60 років і вони є пенсіонерами згідно із законодавством України.
Які строки та процедура подання заявки?
Якщо Ви є особою з тимчасовим захистом і станом на 30 квітня 2025 року не були розміщені за попередньою Програмою гуманітарної допомоги, але хочете скористатися цією Програмою, спочатку Вас буде розміщено в транзитному приймальному центрі (ТПЦ) на строк до 14 днів, після чого Вас розподілять на місце для розміщення в межах Програми на строк до 60 календарних днів. Транзитний центр знаходиться в місті Елхово, вулиця «Чаталджа» № 2, Болгарія.
Якщо Ви вважаєте, що належите до однієї з категорій вразливих груп, зазначених вище, Вам необхідно заповнити форму для оцінки належності за зразком (Додаток № 1), яка буде надана Вам на місці в ТПЦ. Форму подають через ТПЦ до дирекції «Соціального забезпечення».
Працівники дирекції «Соціальне забезпечення» проводять оцінку того, чи належите Ви до певної вразливої групи, протягом 14 днів з моменту подання форми, після чого видається висновок.
Якщо у висновку буде визнано, що Ви належите до вразливої групи, протягом 10 днів Вас розподілять до конкретного місця для розміщення з урахуванням вашого стану здоров'я. Про це рішення Вас буде поінформовано негайно після його прийняття.
Якщо станом на 30 квітня 2025 року Ви є отримувачем допомоги за попередньою Програмою гуманітарної підтримки, Ви зможете залишитися в місці, де Вас було розміщено, не більше ніж на 60 календарних днів, починаючи з 1 травня 2025 року. Якщо Ви хочете подати заявку на включення до нової Програми як особа з вразливої групи, Ви можете подати форму та додаткові документи для оцінки належності до територіального підрозділу Агентства соціального забезпечення (АСП) за місцем знаходження об'єкта, в якому Ви були розміщені станом на 30.04.2025 р., для вжиття подальших заходів.
Увага! Терміни подання форми для оцінки належності до вразливої групи — до 31.05.2025 р.
Дирекція «Соціальне забезпечення» здійснить оцінку того, чи належите Ви до вразливої групи, протягом 14 днів з моменту подання форми, перевіривши всі надані вами документи.
Увага! Для підтвердження всіх заявлених обставин, збору даних та доказів і заповнення необхідних форм можна скористатися допомогою відповідних територіальних структур Болгарського Червоного Хреста або інших міжнародних чи неурядових організацій. Ви також можете звернутися за допомогою до Фонду доступу до прав за наступним посиланням:
Попросити про допомогу
Увага! Якщо Вам і Вашій родині запропоновано місце для розміщення, і Ви відмовитеся або не поселитесь у ньому протягом 10 днів з моменту повідомлення, розміщення вважається скасованим, і Ви не матимете права подавати заявку на гуманітарну підтримку за цією Програмою знову.
Виключення: Ви можете подати заявку знову тільки якщо спочатку були розміщені на термін до 60 днів, але пізніше виникла ситуація, яка відносить вас до вразливої групи (наприклад, Ви подали заявку на розміщення на 60 днів, Вам було розподілено місце, але Ви відмовились від розміщення. Потім виникає ситуація, що ставить Вас у вразливу групу — вагітність після 3-го місяця; досягнення 65 років; отримання інвалідності тощо, що дозволяє вам подати заявку знову).
Якщо Вас розмістять, Ви повинні самостійно організувати транспорт до місця розміщення, якщо тільки Ви не страждаєте від тяжкого фізичного або психічного захворювання чи інвалідності, або через старість та хворобу не здатні самостійно організувати переїзд, і ця обставина зазначена у формі для оцінки належності. У таких випадках транспортування організовується і забезпечується відповідним обласним управителем.
У яких випадках моє розміщення за Програмою може бути припинено?
Якщо Ви розміщені за новою Програмою, незалежно від того, чи на термін до 60 календарних днів, чи на весь строк тимчасового захисту, Ваше розміщення може бути припинене в наступних випадках:
- якщо Ви покинете територію Республіки Болгарія на більше ніж 30 послідовних календарних днів;
- якщо Ваш тимчасовий захист буде скасований або припинений;
- якщо Ви відмовитеся від наданого в Республіці Болгарія тимчасового захисту;
- у разі смерті особи, яка отримує гуманітарну підтримку за Програмою;
- якщо Ви відсутні на території Республіки Болгарія через поїздку до країни, відмінної від України, тривалістю не більше ніж 30 послідовних календарних днів без поважної причини. Поважною причиною є необхідність проходження лікування особи, смерть або лікування члена родини;
- за рішенням органів медичної експертизи, якщо не встановлено наявність стійкої інвалідності.
Увага! Ви зобов’язані повідомити робочу групу при Національному оперативному штабі про кожен конкретний випадок виїзду з території Республіки Болгарія.
Якщо Ви прямуєте до країни, відмінної від України, на термін понад 30 днів, Ви повинні надати офіційний документ з перекладом болгарською мовою, з якого буде видно поважну причину поїздки.
Де мене може бути розміщено?
Ви можете бути розміщені в таких об'єктах:
- об'єкти, внесені до Реєстру місць для тимчасового розміщення, створеного для цілей реалізації гуманітарних програм для осіб з тимчасовим захистом з України відповідно до Рішення № 239 від 15 квітня 2022 року Ради міністрів;
- об'єкти, які одночасно відповідають таким умовам:
- є державною, муніципальною власністю або власністю державних підприємств, незалежно від їхньої правової організаційної форми;
- є місцями для розміщення у значенні Закону про туризм, внесеними до Національного туристичного реєстру.
Увага! Якщо станом на 30 квітня 2025 року Ви вже берете участь у попередній Програмі гуманітарного розміщення і встановлено, що Ви належите до вразливої групи, Ви можете продовжити своє розміщення і за новою Програмою в місці, яке відноситься до однієї з категорій або зареєстроване як місце для розміщення і внесене до Національного туристичного реєстру, на строк дії вашого тимчасового захисту.
Сума, яку отримуватимуть місця для розміщення за ваше перебування, покриватиме лише витрати на проживання — харчування не надаватиметься.
Чи можу я обрати місце, в якому буду розміщений?
Загалом, не можна обирати місце, де жити. З транзитного центру влада перемістить вас туди, де є вільне місце.
Виняток можна зробити, якщо члени вашої родини вже розміщені за цією програмою гуманітарної допомоги.
Членами сім'ї можуть бути тільки:
- Ваш чоловік/дружина
- Ваші і вашого чоловіка/дружини неодружені діти, віком до 18 років. Не має значення, народжені вони у шлюбі чи поза шлюбом або усиновлені.
- Інші близькі родичі, які жили з вами як частина вашої родини до і під час війни, до вашого приїзду в Болгарію, і повністю залежали від вашої підтримки в цей період.
Увага! У всіх випадках розміщення здійснюватиметься на строк до 60 календарних днів, якщо тільки ви або члени вашої сім’ї не належите до вразливих груп, зазначених вище.
Щоб подати заявку на возз’єднання з членами вашої сім’ї, ви повинні мати реєстраційну картку про надання тимчасового захисту та особистий номер іноземця (ЛНЧ), які ви знайдете у своїй картці.
Після цього, Ви повинні пред’явити представникам влади в транзитному центрі, де Вас розміщено, наступні документи:
- Лист-заява (подається лише болгарською мовою).
Тут ви можете знайти форму листа-заяви болгарською мовою, яку також перекладено українською та російською мовами для вашої зручності.
- Копія офіційного документа, що підтверджує ваші родинні стосунки - свідоцтво про шлюб, свідоцтво про народження або інші відповідні офіційні документи, якщо ви хочете возз'єднатися з дружиною та/або дітьми.
- Копія документів, що підтверджують особливі проблеми зі здоров'ям, або будь-який інший документ, який може підтвердити, що ваш близький родич потребує вашої підтримки або що ви потребуєте підтримки близького родича, який перебуває в рамках програми гуманітарної допомоги.
Рішення за вашим запитом має бути видано протягом 10 днів. Своєю чергою, органом, який приймає рішення, є Робоча група з питань розміщення при Національному оперативному штабі Ради міністрів.
Поки Ви очікуєте рішення, Ви залишатиметеся в транзитному центрі в Елхово.
Що мені робити, якщо я вже поселений, але хочу, щоб мене переселили в інше помешкання, де перебувають члени моєї родини?
У цьому випадку ви повинні виконати ту саму процедуру. Різниця в тому, що ви повинні подати заяву та відповідні документи менеджеру закладу, де ви розміщені.
Немає гарантії, що вас перемістять на обране вами місце.
Якщо вам потрібна додаткова юридична допомога, ви можете заповнити цю форму запиту на допомогу:
З конкретними питаннями, пов’язаними з переїздом та розміщенням громадян України, ви можете звертатися до Національної гарячої лінії за телефонами 029055555 та +380322465075
Мінімальні гігієнічні вимоги
Місця, де ви розміщуєтесь, повинні забезпечити вам:
- Мінімум необхідних засобів для особистої гігієни;
- Миючі засоби;
- Пральні порошки та доступ до пральної машини і сушильної машини в режимі самообслуговування;
- додаткові ліжка при необхідності
Вам не будуть запропоновані послуги з прибирання номерів чи з прання білизни.
Харчування
На жаль, програма не передбачає забезпечення харчуванням. Іноді продукти харчування можуть надаватися волонтерами та неурядовими організаціями, але не на постійній основі.
Якщо Ви змушені залишити місце розміщення з поважних причин
Якщо з поважної причини Ви змушені тимчасово залишити місце розміщення, наприклад, Ви повинні повернутися в Україну, помер Ваш близький, Вам потрібно звернутися до лікарні тощо і Ви бажаєте зберегти місце, де Ви наразі перебуваєте, Ви повинні попередньо повідомити про це Національний оперативний штаб (НОЩ) електронною поштою за такими електронними адресами - [email protected] / [email protected] та [email protected].
ВАЖЛИВО! Ви зобов'язані повідомити НОЩ як перед від'їздом, так і після повернення!
Радимо надіслати лист одночасно на дві вказані вище електронні адреси – перша – команді «Болгарія для України», яка надасть допомогу, якщо Вам потрібно доповнити інформацію у своєму листі, а друга – на електронну адресу НОЩ.
В електронному листі довільним текстом необхідно написати:
- ваші імена;
- персональний номер іноземця (ЛНЧ);
- причини, чому Ви повинні виїхати;
- де Ви розміщенні і з якого моменту ви там перебуваєте;
- дата від'їзду та дата повернення.
До електронного листа необхідно прикріпити наступні документи:
- Ваша реєстраційна картка тимчасового захисту, сфотографована з обох сторін;
- Фото Вашого українського закордонного паспорту - як сторінки з Вашим фото, так і на сторінки зі штампами про Ваш останній перетин кордону.
- Заявка на розміщення
Завантажте та прикріпіть до електронного листа лише «Додаток 3», в якому ви маєте лише заповнити інформацію про свої імена, дату народження, ЛНЧ, електронну адресу для листування, місце проживання, місто, дату та підпис. Поля для проживання з членом сім'ї не заповнюються.
ВАЖЛИВО! НОЩ розглядає лише листи, до яких додається Додаток 3!
- Документи, що підтверджують поважну причину Вашої відсутності (наприклад, епікриз, довідка про госпіталізацію, свідоцтво про смерть родича, який помер в Україні).
Якщо Ви не можете пред’явити такі документи до від’їзду, повідомте, чому Ви виїжджаєте, і додайте підтвердження у наступному електронному листі разом із фотографією штампу в паспорті під час повторного в’їзду до Болгарії.
НОЩ приймає рішення за Вашим зверненням протягом 10 робочих днів з моменту звернення останнього необхідного документа у Вашій справі. Ви будете повідомлені про рішення на електронну адресу, яку ви вказали в Додатку 3. Радимо вказати контактний номер телефону у Вашій електронній пошті.
Ви зможете повернутися в те саме помешкання лише після позитивного рішення від НОЩ. Якщо Ви повернулися в Болгарію до прийняття рішення, Ви можете або знайти місце для ночівлі за свій рахунок, або поїхати в Центр тимчасового проживання в Елхово.
Якщо Ви залишите своє помешкання, не попередивши заздалегідь НОЩ, Ваш номер за Вами не буде зарезервовано. Місце, де вас розмістили, зобов’язане повідомити уряд протягом 24 годин про те, що ви залишили це місце. У цьому випадку, якщо Ви вирішите повернутися, Вас перенаправлять до іншого помешкання з вільними номерами.
Увага! Не забувайте, що виїзд за межі території Республіки Болгарія допускається не більше ніж на 30 послідовних календарних днів. Якщо ви подорожуєте до країни, відмінної від України, необхідно надати докази поважної причини для поїздки — проходження лікування вами або іншим членом сім’ї, або смерть.
- Щоб додати коментар, увійдіть