مؤسسة منظورات النوع الاجتماعي H&D

الخدمات الاجتماعية المقدمة كمجموعة من الخدمات الاجتماعية المتخصصة في مدن هاسكوفو وديميتروفغراد وسفيلنجراد هي:

تقديم المعلومات والإرشاد للأشخاص الذين يعانون من العنف الأسري أو ضحايا الاتجار بالبشر، والمرتكبين للعنف، والمجموعات الأخرى المعرضة للخطر حول الخيارات المتاحة للتغلب على المشاكل التي يواجهونها.

الهدف هو توفير مساحة آمنة يمكن للضحية من خلالها مشاركة تجاربها، مع تقليل تأثير العنف الذي تعرضت له.

تتيح الخدمة تمكين الضحايا، وكذلك إيقاف وإحتواء العنف بجميع أشكاله. تساعد الخدمة الضحايا على الخروج من حالة العنف وتدعمهم في اتخاذ القرارات والتربية واكتساب مهارات جديدة.

الدعوة والتوسيط - نشاط يدعم الشخص في حماية والدفاع عن حقوقه واحتياجاته ضمن الإجراءات القانونية والإدارية المتاحة.

كجزء من الخدمة، يرافق الموظف الضحية إلى المؤسسة/المنظمة التي يتم إحالته/تحويله إليها، ويساعده/تساعدها في التواصل مع مختلف المؤسسات.

أنشطة الدعم والرعاية لمستخدمي الخدمة تعتمد على إحتياجاتهم الخاصة وتوجه لمصلحتهم الأفضل، وقد تشمل:

•  الاستشارة القانونية

تشمل شرح إجراءات تقديم قضية وفقاً لقانون حماية العنف الأسري ومساعدة العميل في إعداد وتقديم الأوراق اللازمة. يتم منح عملاء المأوى شهادة/نص بسجل المستهلك كجزء من الأدلة في القضية. سيتمكن العملاء من الحصول على توجيه وإرشاد مناسب بشأن القانون الجنائي والعمل الاستشاري للتأكد من سير القضية. ستتم مزاولة الاستشارة القانونية حسب الحاجة من قبل محامٍ ذو خبرة في القانون المدني ولديه ممارسة في مجالات قانون حماية العنف الأسري وقانون حماية الأطفال وقانون مكافحة الاتجار بالبشر.

•  العمل الاجتماعي

يتجسد بشكل رئيسي في وساطة اجتماعية والدفاع: مرافقة العميل إلى المؤسسات، ومساعدته في العثور على وظيفة، وتغيير العنوان الدائم، واختيار/تغيير الطبيب الشخصي، ومساعدة في تحسين التواصل والتواصل مع الأقارب/أفراد العائلة الذين يمثلون مصدراً للدعم، ومساعدة في تسجيل الأطفال في روضة الأطفال أو المدرسة، وما إلى ذلك. يتم توجيه الاستشارة الاجتماعية والإحالة إلى الخدمات والمؤسسات ذات الصلة بحاجة العميل، وتقديم المساعدة الإنسانية، ومساعدة في الحصول على الوثائق الشخصية، والبحث عن وظيفة، وما إلى ذلك. جانب آخر من العمل الاجتماعي هو المساعدة في الحصول على الخدمات الطبية ومرافقة العميل إلى المرافق الصحية. يتم تنفيذ العمل الاجتماعي استناداً إلى الاحتياجات المحددة وخطة الخدمة الفردية.

•  تمكين العمل

برنامج تمكين العمل هو عنصر مهم جداً في مجموعة الخدمات الاجتماعية الضرورية للإندماج الناجح وتمكين الضحايا في سوق العمل وفي مجالات أخرى من الحياة الاجتماعية.

"العلاج والتأهيل" للأشخاص ضحايا العنف الأسري أو ضحايا الاتجار بالبشر، والمرتكبين للعنف، والمجموعات الأخرى المعرضة للخطر، بهدف تقديم الفرص المتاحة للتغلب على المشاكل التي يواجهونها. إنه مجموعة من الأنشطة المختلفة لتنمية واستعادة وصيانة أو تحسين المهارات الاجتماعية والاتصال وحل الصراعات العاطفية وإدارة السلوك وتقليل القلق وتحسين تقدير الذات وفرص العمل، وما إلى ذلك، بالإضافة إلى الأنشطة التي تعزز اندماج الأشخاص الذين يواجهون مخاطر الاستبعاد الاجتماعي.

تقوم الأنشطة العلاجية بمعاونة ودعم المستخدمين من خلال الاجتماعات/الجلسات الفردية و/أو الجماعية. تشمل هذه البرامج الضحايا الناجين من العنف والاتجار بالبشر والأطفال والمرتكبين للعنف، وما إلى ذلك.

يستخدم الأفراد البرامج (فردية أو جماعية) بشكل ساعوي - كل يوم أو عدة مرات في الأسبوع/الشهر، حسب الاحتياجات الفردية لكل شخص.

يتم تحديد عدد الأشخاص في المجموعات وفقًا للجنس والعمر والاحتياجات وإمكانات المرافق المتاحة.

يتحدد قبول المستخدمين فوق الطاقة المحددة بناءً على استخدام الخدمة بشكل ساعوي، بشرط احترام ساعات عمل الأخصائيين وجدول أنشطتهم.