آخری بار اپ ڈیٹ 25.04.2023 کو
اخذ شدہ بتاریخ 26.05.2021. یہ مضمون 20 مئی 2021 کو ہونے والے ویبینار "بلغاریہ میں غیر ملکیوں کے ذریعہ بینک اکاؤنٹ تک رسائی" کے دوران وکیل ویلری پیٹکوف کی طرف سے دی گئی معلومات پر مبنی ہے۔
بنیادی خصوصیات کے ساتھ ادائیگی اکاؤنٹ (پی اے بی ایف)
یہ ادائیگی اکاؤنٹ معیاری بینک اکاؤنٹ سے مختلف ہے. آپ کو بنیادی خصوصیات کے ساتھ ادائیگی اکاؤنٹ کھولنے اور استعمال کرنے کا قانونی حق ہے. لہذا، اگر بینک آپ کو پی اے بی ایف کھولنے سے انکار کرتا ہے، تو اسے اس کی وجوہات بیان کرتے ہوئے ایک فیصلہ جاری کرنا ہوگا. اس کے علاوہ، آپ کے پاس اس طرح کے فیصلے کے خلاف خود کو بچانے کے لئے مختلف اختیارات ہیں.
اگر آپ ہیں تو آپ اس طرح کا پی اے بی ایف کھول سکتے ہیں:
- بلغاریہ میں قانونی طور پر رہائشی، بھلے ہی آپ کے پاس ایک مقررہ پتہ نہ ہو
- مہاجر
- پناہ کے متلاشی
- آپ غیر قانونی طور پر رہ رہے ہیں لیکن قانونی یا حقائق کی بنا پر آپ کی بے دخلی ناممکن ہے۔
آپ کاروباری مقاصد کے لئے ایسا اکاؤنٹ نہیں کھول سکتے ہیں!
پی اے بی ایف آپ کو کیا پیش کرتا ہے؟
یہ آپ کو مندرجہ ذیل خدمات تک رسائی فراہم کرتا ہے:
- ادائیگی اکاؤنٹ کھولنا، چلانا اور بند کرنا
- فنڈز رکھنا؛
- کاؤنٹر پر یا خودکار ٹیلر مشینوں (اے ٹی ایم) پر نقد رقم نکالنا؛
- مندرجہ ذیل ادائیگی کے لین دین: براہ راست ڈیبٹ؛ ادائیگی کارڈ کے ذریعے ادائیگی کے لین دین؛ آن لائن ادائیگیاں؛ اے ٹی ایم اور پی او ایس ٹرمینلز اور کاؤنٹرز پر اور بینک کی آن لائن سہولیات کے ذریعے کریڈٹ ٹرانسفر۔
یہ خدمات مفت یا مناسب فیس کے لئے ہونی چاہئے ، اس سے قطع نظر کہ اکاؤنٹ پر ادائیگی کے لین دین کی تعداد کتنی ہی ہو۔
ایسا اکاؤنٹ کیسے کھولا جائے؟
آپ کو ایک خصوصی درخواست جمع کرنے کی ضرورت ہے. آپ کو بینک میں یہ واضح کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ بنیادی خصوصیات کے ساتھ ادائیگی اکاؤنٹ چاہتے ہیں نہ کہ معیاری بینک اکاؤنٹ۔
آپ کو اس بارے میں تفصیلات فراہم کرنی چاہئے کہ آپ کو اس طرح کے بینک اکاؤنٹ کی ضرورت کیوں ہے اور آپ اسے کس طرح استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں (لین دین کی حد، ادائیگی کے ذرائع، بین الاقوامی / گھریلو منتقلی).
بینکوں کو آپ کو یہ ادائیگی اکاؤنٹ کھولنا ہوگا یا تمام مطلوبہ دستاویزات کی وصولی کے بعد 10 کاروباری دنوں کے اندر آپ کی درخواست مسترد کرنا ہوگی۔
اگر آپ کو کوئی دشواری ہے تو، ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ آپ ایک وکیل کی مدد لیں:
مطلوبہ دستاویزات کیا ہیں؟
آپ کو ایک سرکاری شناختی دستاویز اور ذاتی ڈیٹا (نام، تاریخ پیدائش، رہائش کی جگہ اور جائے پیدائش) پیش کرنے کی ضرورت ہے.
اہم! رہائشی دستاویزات (رہائشی اجازت نامے)، ایک غیر ملکی ڈرائیونگ لائسنس، جو بلغاریہ کے حکام کی طرف سے جاری نہیں کیا جاتا ہے اور پناہ گزینوں کی ریاستی ایجنسی کی طرف سے پناہ کے متلاشی کے طور پر آپ کو جاری کردہ آپ کا گرین رجسٹریشن کارڈ "سرکاری شناختی دستاویزات" نہیں ہیں.
بینک کو دیگر دستاویزات کی بھی ضرورت ہوسکتی ہے جیسے:
- پراپرٹی ڈیڈ / لیز معاہدہ
- لیبر کنٹریکٹ / خدمات کا معاہدہ
وہ تمام معلومات جو آپ بینک کو فراہم کرتے ہیں وہ درست ہونی چاہئے۔
انکار کی وجوہات
بینک آپ کو بنیادی خصوصیات کے ساتھ ادائیگی اکاؤنٹ کھولنے سے انکار کرسکتے ہیں اگر:
- آپ کے پاس پہلے سے ہی اسی بینک میں یا بلغاریہ میں کسی دوسرے بینک میں ایسا اکاؤنٹ ہے۔
- آپ کے پاس ایک ہی بینک میں یا دوسرے میں ایک سے زیادہ ادائیگی کے اکاؤنٹس ہیں ، جو آپ کو تمام بنیادی ادائیگی کی خدمات کا استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں جب تک کہ آپ کو نوٹس موصول نہ ہو کہ آپ کا اکاؤنٹ بند کردیا جائے گا۔
- اس طرح کا اکاؤنٹ لکھنا منی لانڈرنگ اور دہشت گردی کی مالی اعانت کے مقصد کے لئے مالیاتی نظام کے استعمال کی روک تھام سے متعلق قانون کی خلاف ورزی ہوگی۔
بینک آپ کو صرف اس وجہ سے مسترد نہیں کر سکتے کہ آپ زیادہ خطرے والے ملک سے آتے ہیں اور / یا شناخت کے کم مضبوط ثبوت فراہم کرنے کی قانونی وجوہات ہیں. تاہم، عملی طور پر، بینک اس طرح کی بنیاد پر بینک اکاؤنٹ کھولنے سے انکار کرتے ہیں.
جب آپ کی درخواست مسترد کردی جائے تو کیا کریں؟
اگر پی اے بی ایف کھولنے کی آپ کی درخواست مسترد کردی جاتی ہے تو بینک ایک تحریری فیصلہ جاری کرے گا جس میں انکار کی وجوہات فراہم کی جائیں گی - تمام مطلوبہ دستاویزات کی وصولی کے 10 دن کے اندر نہیں۔
یہاں کچھ اختیارات ہیں جن کے ساتھ آپ اس فیصلے کو چیلنج کرنے کی کوشش کرسکتے ہیں:
1) بینک میں شکایت درج کروانا
اپنے انکار کے فیصلے میں بینک آپ کو مسترد ہونے کے خلاف شکایت درج کرنے کے طریقہ کار اور ایسی شکایت کو بلغاریہ کے نیشنل بینک (بی این بی) اور ادائیگی تنازعہ مصالحتی کمیشن کو بھیجنے کے موقع کے بارے میں مطلع کرے گا، اور رابطہ ڈیٹا فراہم کرے گا.
اگر آپ اور بینک کے درمیان اتفاق ہو تو طریقہ کار بلغاریہ میں یا کسی اور زبان میں کیا جاتا ہے۔
بینک کاغذ پر درج کسی بھی تحریری شکایت پر فیصلہ کرنے اور شکایت موصول ہونے کے 15 کاروباری دنوں کے اندر آپ کو اپنے فیصلے سے آگاہ کرنے کا پابند ہے۔ استثنیٰ کے طور پر ، وقت کی حد کو 35 کاروباری دنوں تک بڑھایا جاسکتا ہے۔
2) ادائیگی کے تنازعات کی مصالحتی کمیٹی کو شکایت۔
اگر بینک وقت کی حد کے اندر حکمرانی نہیں کرتا ہے ، یا اگر فیصلہ آپ کے لئے غیر تسلی بخش ہے تو ، آپ اپنی شکایت کو ادائیگی کے تنازعات کی مصالحتی کمیٹی کو بھیج سکتے ہیں۔.
آپ ایسا صرف اس وقت کر سکتے ہیں جب داخلی شکایت کا طریقہ کار ختم ہوجائے۔
یہ عمل عام طور پر 3 ماہ تک جاری رہتا ہے. یہ مفت ہے.
آپ کو اپنی شکایت تحریری طور پر، اور ای میل کے ذریعہ یا آن لائن کنزیومر پروٹیکشن کمیشن کی ویب سائٹ کے ذریعے درج کرنی ہوگی۔
کمیٹی آپ کے تنازعہ کو حل کرنے کے لئے ایک تحریری تجویز کا مسودہ تیار کرے گی اور اسے اپنائے گی۔ اگر آپ اور بینک دونوں تجویز کو قبول کرتے ہیں تو ، اس میں آپ کے مابین معاہدے کی طاقت ہوگی۔
3) بلغاریہ نیشنل بینک (بی این بی) کے سامنے شکایت
شکایت بی این بی کے سامنے پیش کی جاسکتی ہے۔ بی این بی کر سکتا ہے:
- قانون کی خلاف ورزی کرنے والے بینکوں پر جرمانے عائد کریں۔ یا
- لازمی ہدایات / ہدایات دیں
4) سول کورٹ کے سامنے دعوی
اگر آپ یہ ثابت کر سکتے ہیں کہ بینک کی جانب سے آپ کو بنیادی خصوصیات کے ساتھ بینک اکاؤنٹ کھولنے سے انکار کی وجہ سے نقصان پہنچا ہے تو ، آپ سول عدالت میں اپنا دعوی دائر کرسکتے ہیں۔
آپ کو ادائیگی کے تنازعات کی مصالحتی کمیٹی کے سامنے شکایت کے لئے اپنے اختیارات کو ختم کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
سول کورٹ بینک کو آپ کو معاوضہ ادا کرنے پر مجبور کر سکتی ہے۔ تاہم ، یہ بینک کو آپ کو بنیادی خصوصیات کے ساتھ ادائیگی اکاؤنٹ کھولنے کا پابند نہیں کرسکتا ہے۔
5) امتیازی سلوک کی بنیاد پر شکایت
اگر آپ کے پاس کافی اعداد و شمار ہیں کہ انکار غیر قانونی تھا اور امتیازی بنیادوں پر تھا (مثال کے طور پر آپ کی قومیت کی وجہ سے) تو آپ کر سکتے ہیں:
- امتیازی سلوک کے خلاف تحفظ کے کمیشن کے سامنے بلغاریہ میں شکایت درج کروائیں۔ یا
- عدالت کے سامنے سول مقدمہ کھولیں۔
6) انتظامی عدالت میں اپیل
آپ انتظامی عدالت سے کہہ سکتے ہیں کہ وہ بنیادی خصوصیات کے ساتھ آپ کو بینک اکاؤنٹ کھولنے سے بینک کے غیر قانونی انکار کو منسوخ کرے۔ آپ انتظامی عدالت میں اپیل کر سکتے ہیں چاہے بینک قانون کے ذریعہ مقرر کردہ 10 دن کی مدت کے اندر آپ کی درخواست کا جواب نہ دے۔
اس بات کی وضاحت کرنے کے لئے کہ آپ کی مخصوص صورتحال کے لئے بہترین آپشن کیا ہے ، آپ کسی ماہر سے مشورہ کرسکتے ہیں۔
مزید معلومات کے لئے 20.05.2021 کو ہونے والے ہمارے ویبینار کی ریکارڈنگ کیا ہے:
- Log in to post comments
